路透社与Sunrise CEO谈了些什么?

10月10日,世界四大通讯社之一的路透社和瑞士领先的运营商Sunrise齐聚High-Big-Up的华为基地。发生了什么呢?快跟着小编,带你去一探究竟。

作为历史最悠久的通讯社,路透社(Reuters)总是一副千里眼顺风耳范儿,每每都能迅速、准确的探寻到世界各个角落的重大消息和金融消息,并提供给全球各地的报刊、电视台、网络等各式媒体。它是世界前三大的多媒体新闻通讯社,在128个国家运行。Sunrise通信集团坐落于欧洲最安全、富裕和生活水准最高的城市瑞士苏黎世。作为瑞士领先的运营商,Sunrise在移动网(预付费及后付费)和固网市场排名领先,也是第三大互联网提供商同时提供IPTV服务,截止2015年12月31日,共有约330万用户。Sunrise致力于向客户提供最佳的服务体验。

听说能同时见到路透社和Sunrise的大咖们,小编鸡冻了一整晚没休息好。10号是深圳少见的秋,凉风拂面一阵阵清爽的秋风迎面吹来,凉爽又不刺骨,好似一股清流,沁人心脾。

走进华为培训中心,远远的小编就看到了壁炉旁边,就被谈笑风生的几位大咖吸引了。走进一看,原来是Sunrise CEO Olaf Swantee和COO Elmar Grasser正在和路透社记者Sijia Jiang分享其数字化转型战略。

原来是瑞士Sunrise和华为一起签署5年ICT管理服务合同。华为将为Sunrise提供一系列综合服务,包括IT基础设施运维(服务器、虚拟机、存储和网络等,以及平台运维(Windows/Unix/DB)和办公IT运维)、电信网络运维、一线代维以及备件管理服务。Sunrise与华为强强合作:通过华为业界领先的端到端IT运维服务,提升Sunrise服务质量和业务敏捷性,并加快新业务的上市,为其数字化转型战略打造稳固基石。签约仪式现场异常热闹,Sunrise CEO Olaf Swantee、COO Elmar Grasser以及采购主管Christian Bruckner、华为全球技术服务部总裁鲁勇、副总裁荀速、管理服务总裁陆宝强、首席营销官魏兵、华为瑞士代表处代表肖海军与来自国际和国内的数十家媒体共同参加了此次签约仪式,见证了华为与Sunrise合作的新篇章。据介绍,早在2012年华为就成为Sunrise的合作伙伴,提供固网和移动网络的管理服务。

在此基础上,Sunrise明确将网络质量提升作为战略投资重点,旨在“竭尽所能为用户提供最好的网络服务和业务体验”。通过过去几年的合作, Sunrise固网、移动网的质量和性能以及提升终端用户感知得到了显著改善,并由此获得差异化竞争优势,在市场竞争中占据领先地位。

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(图为庆祝2013年Connect测试的优异成绩,Sunrise在苏黎世湖边放飞彩色气球)

2013年12月5日,欧洲Connect杂志正式发布2013年度“THE GREAT MOBILE NETWORK TEST”结果,瑞士Sunrise获得405分,比上一年提升49分,在来自德国、澳大利亚、瑞士3个国家11家运营商中排名第5,并在瑞士3个运营商中排名第2,网络评级也上升为“Good”,在最重要的一个项目“Telephony in the City”中,Sunrise获得了和Swisscom相同的成绩。成为本年度瑞士市场最大赢家!

2014年12月,一年一度的Connect测试P3排名结果公布, Sunrise测试成绩提高86分,网络级别已经提升到“Very Good”。

到2015年,持续帮助瑞士Sunrise提升P3评测成绩,三年总计提升92分,语音位列德语区三国十大运营商第一,实现了注册用户数、APRU值、NPS的持续增强。Sunrise CEO Olaf Swantee还提到此前Sunrise在当地运营商中一直处于挑战者地位,但在最近的一次瑞士当地媒体的评比中,其移动网网络质量评分由瑞士当地第二上升到当地第一,成为了领导者。对此,他表示“很骄傲华为帮助Sunrise提升网络质量,从而让Sunrise的市场排名和占有率提升,并相信双方合作会带来更持久的双赢。”

今年,Sunrise与华为续签了5年网络管理服务合同,又将合作范围扩展到IT领域。Sunrise希望通过与华为的战略合作,帮助其提升运维效率,实现数字化转型,并支撑商业增长。

同时,人民邮电报、飞象网、慧聪广电网、比特网、天极网、通信世界周刊、大数网、C114等国内知名电信、IT专业媒体就此合作也专访了华为全球技术服务部管理服务与网络保障营销运作部部长高翔。高翔就华为管理服务与Sunrise的合作历程、管理服务如何从电信行业领导者拓展到IT领域,并通过ICT管理服务以助力运营商实现数字化商业成功做了分享。

文/华为服务


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